Envio & devoluciones

✦ El comprador debe ponerse en contacto en relicsofnambishop@gmail.com adjuntando la información necesaria antes del plazo necesario para poder realizar la revolución/reembolso.
✦ El comprador es responsable de los gastos de envío de la devolución.
✦ El comprador es responsable de cualquier pérdida de valor (tal como lo acuerde con el vendedor) si el artículo no se devuelve en su estado original

✦ Para poder realizar adecuadamente su cambio o devolución, el producto debe estar intacto, con el envoltorio original y sin ningún desperfecto que no existiese.

Los productos exceptos de devoluciones son los siguientes:

✦ Tarjetas de regalo.

✦ Productos comprados mediante tarjetas de regalo.

Devoluciones

Una vez su reclamación haya sido supervisada y aceptada, la devolución se hará efectiva en la plataforma de pago que haya sido utilizada a la hora de realizar el pedido a devolver.

Cambios

En el caso de que solicites el cambio, estaremos encantados de realizar el cambio en la mayor brevedad posible. 

Si no tenemos inventario del producto solicitado, realizaremos una devolución completa del pedido, incluyendo gastos de envío. Por favor, entienda que es un comercio pequeño y que no siempre dispondremos de los mismos productos.

Envíos

✦ Todos los artículos vienen protegidos por un sobre plástico junto a una pequeña tarjeta de agradecimiento. Todo esto empaquetado por un brillante papel seda y una pegatina de agradecimiento.

✦ Todos los envíos son de tipo ordinario en un sobre semirrígido ecológico , no incluyendo ningún tipo de seguimiento o seguro de pérdida. Una vez enviado no podré hacerme cargo de los errores cometidos por parte de correos o porque dicho envío no llegue, asegúrate de siempre proporcionar la información correcta.

✦ Todos los sets de dados cuentan con envío certificado, por lo que obtendrás un número de seguimiento del paquete (Gastos de envío incluidos).

✦ Entre 4 a 8 días laborables para Europa.
✦ Entre 7 a 21 para EU y el resto del mundo.

Por favor, ten en cuenta que son tiempos de entrega estimados nunca garantizados, pueden ocurrir retrasos y otras complicaciones.